工事情報
西日本全域の工事情報

下記の内容でひかり電話サービスに関わる工事を実施いたします。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

対象サービス


「ひかり電話」
「ひかり電話オフィスタイプ」
「ひかり電話オフィスA」

対象地域  


西日本全域

工事内容  


ひかり電話設備のメンテナンス

工事日時  


2025年 7月28日(月) 09:00 ~ 2025年 7月28日(月) 22:00

影響    


・上記時間帯におきまして、お客様からひかり電話設定サイト上にアクセスした際に、以下の影響が発生する場合がございます。
影響が発生した際は、お手数ですが画面更新・再操作を実施していただきますようお願いいたします。

-約1分間程度複数回、お客様によるひかり電話設定サイトの画面アクセス/操作(参照/設定等)が利用できなくなる。

-画面アクセス、参照、設定時に表示画面が崩れる。

-各種リンク、ボタンを押下した際に画面遷移が起きない。

-「ボイスワープ」、「着信お知らせメール」、「一括転送」、「故障回復通知」の一括設定用ファイルの
アップロード/ダウンロード時にエラーとなる。

-「FAXお知らせメール」の受信FAX内容確認がエラーとなる。

-ヘルプファイルのダウンロードが途中で停止する。

・なお、画面更新後、再度ログインを行っていただいた際に
「ログインエラー 同じ電話番号でログイン中です。」と表示された場合は
おおよそ10分程度経過後に再度ログインすることでサービスをご利用いただけます。

工事管理番号


CM000920824