工事情報
ソフトウェアメンテナンス工事情報

下記の内容で「ルーターおまかせプラン スイッチオプション(ベーシックタイプC/ハイエンドタイプC)」サービスに関わる工事を実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。 

対象サービス


ルーターおまかせプラン スイッチオプション 
・ベーシックタイプC(8ポート給電プラン)
・ハイエンドタイプC(24ポートプラン)
上記2プランにおける一部の契約者 (2025年1月以降開通の契約は対象外)

対象地域  


西日本全域

工事内容  


ルーターおまかせプラン スイッチオプション(ベーシックタイプC/ハイエンドタイプC)における
自動ソフトウェアメンテナンス

工事日時  


2025年11月25日(火) 00:00 ~ 2025年12月 4日(木) 06:00

影響    


・メンテナンス工事期間中、1度だけ機器が自動的に再起動するため10分程度通信をご利用できない時間が発生します。
※メンテナンス工事中に本体の電源がオフ、またはインターネットに接続されていない場合は、次回電源オン
 またはインターネット接続時に自動でメンテナンスを実施しますので、通常よりも起動に時間を要する場合があります。
※再起動後は従前の通りお使い頂けますが、もし通信がご利用できなくなった場合、機器の電源ケーブルを抜き差しいただき、再起動をお試しください。
 もし状況が改善しない場合は、ネットワーク機器サポートセンタまでご連絡をお願いいたします。
  
・ネットワーク機器サポートセンタ
 連絡先:0120-535-657
 対応時間:9:00~21:00(年中無休・年末年始含む)
 ※訪問保守オプションに加入の場合は24時間(年中無休)対応いたします。

工事管理番号


PFC2025110500001