工事情報
西日本一部地域の工事情報

下記の内容でひかり電話サービスに関わる工事を実施いたします。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

対象サービス


フレッツ光クロスでご利用の
「ひかり電話」・「ひかり電話オフィスタイプ」・「ひかり電話オフィスA(エース)」

対象地域  


西日本エリアの下記地域の一部のお客様

兵庫県、広島県

工事内容  


ひかり電話設備のメンテナンス

工事日時  


2026年 6月15日(月) 18:00 ~ 2026年 6月16日(火) 08:30

影響    


・約25秒程度2回、電話サービスの接続が遅延する場合がございます。 

・約25秒程度2回、 「ボイスワープ」においてリモコン用アクセス番号ダイヤルに
 かけた際に、つながりにくい場合がございます。
 しばらくたってからおかけ直しください。

・約25秒程度2回、仮パスワード設定ダイヤルにかけた際に
 つながりにくい場合がございます。
 しばらくたってからおかけ直しください。

・約25秒程度2回、 「ボイスワープ」において電話機のダイヤル操作による設定が
 つながりにくい場合がございます。
 しばらくたってから再度設定をお願いします。

・約25秒程度2回、電話機のダイヤル操作による仮パスワード設定が
 つながりにくい場合がございます。
 しばらくたってから再度設定をお願いします。
 「ナンバーリクエスト」、「迷惑電話おことわりサービス」、「特定番号通知」
 ※サービスのご利用は可能です。

・ひかり電話設定サイト操作がご利用できなくなる場合がございます。
 「ログイン画面に戻る」を押下し、再度ログイン願います。
 ログイン画面よりログインを行っていただいた際に
 「ログインエラー・同じ電話番号でログイン中です。」と表示された場合は
 おおよそ10分経過後に再度ログインし、画面操作をお願いします。
 ※サービスのご利用は可能です。 

・上記時間帯に通話が切断される可能性があります。

工事管理番号


CM001103677