【続報】【改修予定（2026/4/23(木)10:00～14:30）】「おまかせクラウドストレージ」回線認証を通じたログイン時に処理が完了しない事象への対応について
日頃より弊社サービスのおまかせクラウドストレージをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年4月1日(水)9:38以降、回線認証を通じて、ストレージサービスドライブへログインする際、「回線情報通知画面※1」が表示されることにより、 当該画面からの遷移ができず、ログイン処理が完了しないというお問い合わせが増加しておりました。 本事象の解消に向けメンテナンス工事を実施予定のため、下記の通りご案内いたします。 ※1 初めて回線認証を使う際に表示される画面です。
発生日時
：
2026年 4月 1日(水) 09:38
対応内容：サービス提供用設備のメンテナンス工事により、本事象が発生しないよう改修を実施いたします。 工事日時：2026年4月23日（木）10:00～14:30 ※終了時刻は前後する場合がございます。 工事影響：おまかせクラウドストレージのご利用への影響はございません。 その他：メンテナンス工事後、本事象が解消されたことを確認次第、回復情報を別途ご案内いたします。
回復見込日時
2026年4月23日(木)14:30
掲載日時
2026年 4月21日(火) 17:45
故障管理番号
PFK2026040100001
※[回復見込日時]とは、見込み時刻のため実際の回復時刻と多少前後することがございます。