故障情報
【回復報】「おまかせクラウドストレージ」 Microsoft Teams連携機能の動作不良について

平素より弊社サービスの「おまかせクラウドストレージ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年12月23日(火)13:30以降、Microsoft Teams連携機能にて動作不良が発生しておりましたが、
2026年2月13日(金)15:43にアプリ版Microsoft Teamsでの連携機能が事象回復いたしましたのでお知らせいたします。
なお、ブラウザ版Microsoft Teamsでの連携機能は既に回復(2025年12月25日(木)14:22)しております。
ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

 発生日時  


2025年12月23日(火) 13:00

 状況    


1.ブラウザ版Microsoft Teams、2.アプリ版Microsoft Teams いずれにおいても、
おまかせクラウドストレージとMicrosoft Teamsの連携を通じたサービスログインができず、
画面上に「しばらく操作されていなかったので、トップ画面に戻ります」と表示される。

 影響    


Microsoft Teams連携をご利用中のお客様

 原因    


原因と対処策:
1.ブラウザ版:サービス提供用サーバの設定値が適正でなかったため、設定変更を実施
2.アプリ版 :Teamsデスクトップアプリの仕様変更が確認されたため、動作不良が発生しないようサービス提供用サーバの設定変更を実施

 

ご案内:
回復日時以降、ブラウザ版・アプリ版いずれでも、Microsoft Teams連携をご利用いただくことが可能です。
※アプリ版のみ、回復日時以降に初めてMicrosoft Teams連携をご利用いただく際はパソコンを再起動したうえでご利用ください。
(アプリ版Teamsや連携用アプリの再インストール等は不要です)

なお、連携機能のご利用時に、サービスへのログイン画面が表示される場合がございますが動作不良ではございません。
通常どおりログインIDとパスワードをご入力いただき、ログイン操作をお願いいたします。


 回復見込日時


1.ブラウザ版:2025年12月25日(木)14:22 に回復
2.アプリ版 :2026年2月13日(金)15:43 に回復

 掲載日時  


2026年 4月23日(木) 17:54

 故障管理番号


PFK2025122500001

 

※[回復見込日時]とは、見込み時刻のため実際の回復時刻と多少前後することがございます。