【回復報】「おまかせクラウドストレージ」サービスの故障発生について
日頃より弊社サービスの「おまかせクラウドストレージ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年9月9日(水)23:45以降、「おまかせクラウドストレージ」において、ストレージサービスドライブでのご利用ができない事象が発生しておりました。 本事象は2026年9月11日(金)20:02に回復いたしましたのでお知らせいたします。
発生日時
：
2026年 9月 9日(水) 23:45
回復日時
2026年 9月11日(金) 20:02
状況
一部のお客様において、ストレージサービスドライブを通じて「おまかせクラウドストレージ」へログインを試みた際に、ログインが正常に完了しない。
原因
ドライブ認証におけるリダイレクト処理（ブラウザ認証とドライブアプリ間の連携を行う処理）について、改善版を適用したことで不具合が発生。
措置状況 ：OEM元による恒久対処（本事象の原因を修正した対処版の適用）を実施し、事象の回復を確認。
掲載日時
2026年 9月11日(金) 20:24
故障管理番号
PFK2026091000001