【故障発生/回復報】「クラウド型カメラとれ～る」サーバー障害に伴う不具合について
日頃より弊社サービスの「クラウド型カメラとれ～る」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「クラウド型カメラとれ～る」のサービス提供用サーバの障害に伴い、一部のお客様のカメラに不具合が生じていることが発覚いたしました。 ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時
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2026年 9月28日(月) 12:54
回復日時
2026年 9月28日(月) 13:00
状況
・影響：障害発生時間中に録画データ欠損・ライブ閲覧不可・サムネイル閲覧不可・混雑状況可視化オプションの欠損・通知送信失敗が発生しておりました。影響時間は最大6分程度です。 ・対象：クラウド型カメラとれ～るをご利用中の一部のお客様 なお、現在事象は回復しております。
原因
サービス提供用サーバの障害
掲載日時
2026年10月 2日(金) 13:09
故障管理番号
PFK2026100200001